Konto und Daten löschen

HydroNode · Stand: August 2026

Weg 1: In der App oder im Web (sofort)

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen, ohne uns zu kontaktieren und ohne Wartezeit:

Web: Einstellungen → Danger Zone → „Delete account“
iOS-App: Profil → „Delete Account“
Android-App: Profil → „Delete Account“

Es folgt eine doppelte Sicherheitsabfrage. Danach wirkt die Löschung sofort und ist unwiderruflich.

Weg 2: Per E-Mail (ohne installierte App)

Hast du die App bereits deinstalliert oder kommst du nicht mehr an dein Konto, schreib uns von der bei HydroNode registrierten E-Mail-Adresse an:

[email protected]Betreff: Account deletion

Schreibst du von einer anderen Adresse, müssen wir deine Identität auf anderem Weg prüfen, bevor wir löschen. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), in aller Regel deutlich schneller.

Was gelöscht wird

Dein Konto samt Name, E-Mail-Adresse und Profilbild
Alle deine Sensoren und Stationen
Alle Messwerte, Anomalien und statistischen Baselines
Alle Freigaben, die du erteilt oder erhalten hast, und alle gefolgten Stationen
Geräteschlüssel, API-Token und Push-Token
Alle aktiven Sitzungen
Deine Identität beim Identitätsanbieter Auth0

Es gibt keine Aufbewahrungsfrist und keinen Papierkorb: Die Daten werden in einem Vorgang entfernt und lassen sich nicht wiederherstellen. Exportiere vorher, was du behalten möchtest.

Was bestehen bleibt

Alt-Datensätze zu Aktivierungscodes stammen aus der Zeit, als Sensor-Kontingente kostenpflichtig waren. Deine E-Mail-Adresse wird darin anonymisiert; erhalten bleibt nur die Zahlungsreferenz als Kaufnachweis.
Anwendungsprotokolle enthalten weder deine IP-Adresse noch Kontodaten und werden rotierend überschrieben.

Weitere Rechte

Neben der Löschung stehen dir Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit zu. Details und Kontaktwege stehen in unserer Datenschutzerklärung; Anbieterangaben im Impressum.